Conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site de la Coopérative Arij Beauty. En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

1. Produits

Arij Beauty propose des produits cosmétiques et des soins naturels pour la peau, les cheveux et le corps.

La couleur, la texture, le parfum ou l’apparence d’un produit peuvent légèrement varier en raison de la nature des ingrédients utilisés, sans affecter sa qualité.

2. Commandes

Le client doit fournir des informations exactes : nom complet, numéro de téléphone, ville et adresse de livraison.

Notre équipe peut contacter le client afin de confirmer la commande avant son expédition.

3. Prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains — DH. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans impact sur les commandes déjà confirmées.

4. Paiement

Le paiement peut être effectué à la livraison, selon les options disponibles au moment de la commande.

5. Livraison

La livraison est gratuite partout au Maroc. Les commandes sont généralement livrées sous 24 à 48 heures après confirmation, selon la ville.

6. Retour, échange et remboursement

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 15 jours après réception.

Pour des raisons d’hygiène, seuls les produits non ouverts, non utilisés, intacts et conservés dans leur emballage d’origine peuvent être retournés ou échangés.

En cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, le client doit nous contacter rapidement avec une photo et son numéro de commande.

7. Utilisation des produits

Le client doit respecter les conseils d’utilisation et les précautions indiquées sur l’emballage.

Il est recommandé d’effectuer un test sur une petite zone avant la première utilisation. En cas de réaction inhabituelle, l’utilisation doit être arrêtée.

8. Informations du client

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. Une adresse incorrecte ou un numéro injoignable peut entraîner un retard ou une annulation de la livraison.

9. Utilisation du site

Toute utilisation frauduleuse, illégale ou nuisible du site et de la marque Arij Beauty est interdite.

10. Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit, un retour ou un échange, contactez la Coopérative Arij Beauty via WhatsApp ou notre formulaire de contact.